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会员制度营销失败的原因

会员制度营销失败的原因

发布时间: 2014-04-24 来源: 会员管理系统 查看次数: 2,480 views

不少商家都开展了会员制营销,真正成功的没有几个,今天我们就来分析一些会员制度营销失败的原因,会员制营销其实有很多深层次的工作去做,并不是简简单单的给会员开张卡就完事了,其中涉及到的方方面面的细节也是相当重要的。

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1、异想天开,坐享其成的心理,把会员营销想当然的简单

现在很多商家开展会员营销都是一种盲目的跟风,根本没有去细细的研究过,以为只需给会员开一张卡,给个折扣就完事了,然后接下来就是等待会员的疯狂抢购,这是一种非常错误的想法,会员营销是一个细活儿,有许多值得讲究的地方。会员营销开展一段时间后,发现没效果,就没性质了,然后就任其自然,破罐子破摔。

2、会员营销实施的内容及制度

会员制度是会员营销的根本核心内容,因为只有通过会员营销制度,会员才能够得到他们真正想要的东西,那就是会员服务、会员优惠折扣,那是会员的根本利益。会员营销前期靠积分、折扣优惠制度,中期靠商家会员制度大肆宣传与推广,最后就得靠会员制度的执行力,以上都是商家实行会员营销的关键,其中任何一环节出问题,都会导致全盘失败。

3、商家优质的产品与服务

虽然会员制的核心是能够让会员享受实惠,但最基本的东西,还是得商品的质量以及服务能够得以保障。即使你的折扣再低,如果会员买回去是一堆无用的东西,那么对于会员也是毫无意义的。会员有可能上一次当,但绝不可能有第二次,久而久之会员就会一个个离你而去。


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