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零售行业的会员制度带来的好处

零售行业的会员制度带来的好处

发布时间: 2014-04-09 来源: 会员管理系统 查看次数: 1,675 views

零售业种是按所经营的商品类型划分或组建的零售商店,这种上的自古有之,诸如古代就存在的布点,肉店,杂货铺等。2005年的十月,国美宣布了在全国90多个大中城市的近400加门店,全名推行国美电器会员制。次日,苏宁以“杀牛行动”为由头,将一直低调处理的“会员制”迅速拉升到一个新的高度。通过现象看到本质,实行会员制度可以抓住一部分固定的消费人群,培养客户的忠诚度,实行客户细分,企业可以有重点的投入,以维护客户关系,通过推广会员制,家电卖场不但可以左右消费者的购物选择,还能通过会议返点,促销等活动保证其产品在同行中的竞争力。

会员制营销并不只是促销打折的一种手段,它已经发展成为商家为顾客创造价值的一种方式,实际意义是实现会员价值的最大化。顾客享受会员优惠价,节省不菲的费用,还可以享受商场为会员提供的个性化服务以及合理化会员套餐,会员细分强化服务,对会员更为细致的划分,提供给会员更具有吸引力的增值服务。借会员制度延伸营销,对会员数据库进行搜索,所得目标客户,优化产出,为会员提升服务。把客户关系管理变为客户的双向渠道,降低企业经营成本,为会员提供优惠的商品价格,为会员提供增值服务和个性化服务,建立消费激励机制,刺激会员持续购买,建立基于现代信息技术的顾客信息资料库,加强会员管理。

会员制营销是关系管理发展的结果,客户关系管理的心尝试,会员制营销的实施在不同行业的实施其重点也会各有不同。另外会员制营销的实施要与企业的整体市场营销战略相结合·与其它的营销策略配合使用会取得更好的业绩。

零售行业的会员制度带来的好处

会员制营销必需要有会员管理系统的支持,锐宜会员管理软件就是一款非常适合的会员管理系统,我们还可以去看一下锐宜会员管理软件如何让企业快速扩展,变大、变强?


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