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会员管理系统【手持POS机730】交易异常处理方法

会员管理系统【手持POS机730】交易异常处理方法

发布时间: 2014-04-01 来源: 会员管理系统 查看次数: 2,738 views

锐宜会员管理系统,采用最新的BS架构,支持跨地域的全国连锁分店使用,用户不用装客户端,只要你的电脑能上网就可以登陆使用,方便快捷而且不会因为你的电脑出现问题导致数据丢失。

使用锐宜会员管理系统的客户,如果配备有锐宜专用的手持POS机730,那么如果交易时发生下面异常情况,请参照下面方法处理……

会员系统硬件

1. 通讯异常:
在连接后台主机时可能会出现的异常分以下几种情况:

①若停留在此界面,表示没有与移动运营商建立连接,此时请确认是否有信号,SIM卡上是否有足够的余额。提示如下:
正在拨号…
正在连接…请耐心等待
按<取消>键退出

②若停留在此界面,就表示POS机系统正在尝试与一卡通后台建立连接,若较长时间没反应,此时请与客服进行联系。提示如下:
已连接…
处理中…
请稍候
按<取消>键退出

2.打单异常
①若打印时电池没的电,插上电源后进入管理重新打印上一笔交易即可。
②若打印纸上显示的是故障报告单,那么就请进入管理里面,按照流水号重新打印即可。
③若打印没有纸则会提示:打印缺纸..请装纸。装纸按任意键继续或者按取消键退出。

会员卡管理系统

锐宜会员管理系统,您身边的会员卡管理专家!我们专注于会员管理系统的研发,目前已经发展成集研发、消费、服务于一体的综合性服务公司。锐宜软件属于通用性会员管理系统,适合所有业行使用,需要了解锐宜软件功能的客户,请继续点击《会员卡管理系统免费下载》可以查看软件功能列表或者直接登陆系统进行功能测试。


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