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如何有效利用会员管理系统?

如何有效利用会员管理系统?

发布时间: 2019-01-27 来源: 会员管理系统 查看次数: 1,378 views

众所周知,客户量对一个企业的发展而言至关重要,在市场竞争环境愈发激烈的今天,要想维持店铺长期不断的发展,商家就需要开发更多的客户资源,并进行有效管理。

当店铺积累的客户越来越多时,完全依靠人工来进行管理不仅大大的增加了工作负担,还容易出错,给店铺造成损失。因此,互联网信息时代,许多商家都开始借助会员管理系统来进行会员管理。那么,该系统是如何提高会员管理效率的呢?下面就给大家介绍一下该如何有效利用会员管理系统进行店铺管理。

如何借助会员管理系统留住顾客/会员

1、会员登记时,灵活记录会员的各种数据

大多数商家在记录会员信息时,除了记录会员姓名、联系电话、会员生日、证件号码等基本信息之外,还需要结合自己的行业来记录会员的其它信息。在锐宜会员管理系统中,商家可以自定义添加一些会员字段,还可以根据不同的消费者来进行添加,从而帮助商家模拟出会员画像,并有针对性的来进行管理。商家能及时掌握消费者的消费习惯,统计分析出客户的消费点,并做好会员维护。

如何更高效率地管理会员?

2、会员管理计次卡功能,每次刷卡扣次

会员购买消费项目后,可以在卡内充值次数,每消费一次扣除一次。对于商家来说,操作简便不易出错;对于顾客来说,每次消费也只需确认扣除次数即可,更加清楚的知道自己的剩余项目次数。商家也可以一张卡设置多种计次项目,可单独设置有效期。

为什么要使用会员管理系统?

3、会员能自助充值会员卡

商家将锐宜会员管理系统对接微信公众号,会员关注公众号后,输入登录密码进行会员卡储值,这样可以解除会员对储值消费的安全顾虑,同时会员储值支付后,锐宜会员管理系统会自动发送短信、微信推送消息给顾客,让客户体验到商家优质的服务。

会员充值系统

4、及时发送会员生日祝福的短信

商家可以提前在锐宜会员管理系统中编辑好短信内容,选择应当发送的时间,到时间时系统会自动发送信息给会员。在会员生日当天,给会员发送生日祝福和领取礼品的链接,让会员感受到商家关怀,从而增加会员黏性,避免会员的流失。

短信营销怎么做

有效的利用锐宜会员管理系统来管理店面,需要注意很多细节,除了软件的功能外,还有店铺的选址、商品的摆放、店员的服务等等,这些都能直接影响到商家的业绩。了解更多锐宜会员软件功能,请继续查看:会员积分有什么用处?


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