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如何让客户重复消费?

如何让客户重复消费?

发布时间: 2018-03-30 来源: 会员管理系统 查看次数: 4,037 views

在终端门店的运营管理中,大家都希望能多卖产品,顾客能多来消费,只有这样,店铺的生意才能稳步提升。今天我们就围绕如何让客户重复消费来探讨一些方法。

1、刺激顾客不断购买

让客户重复消费最直接的办法就是刺激顾客不断的购买,给他们不断购买的理由,每次消费时根据实际情况可以给予他们一些好处或者小恩小惠,让他觉得你比较实在,在这里买东西比较划算。所以我们可以为顾客办理会员卡、积分卡等,用会员管理系统来给客户推送代金券或者折扣券,尽最大可能吸引顾客不断购买。

怎样让顾客心甘情愿的掏钱

2、让顾客享受消费乐趣

众所周知“二八法则”,20%的消费者会为门店贡献80%的利润,这20%的人对门店来说是至关重要,必须重视而且要服务好,通过持续的产品创新、服务创新,让顾客在购物的同时能够享受这份乐趣,而此时的购物已经不是简简单单的买卖关系,而是一种精神文化生活,所以让顾客享受消费的关键在于商品的附加值传递出来的一种愉悦感。

如何让消费者重复消费

3、要经常联络顾客

做零售就是在做人脉,导购和顾客的关系就是自己最重要的资产,为此,导购要和顾客维持良好的关系,并经常性的联络,联络频次越高,说明双方的关系比较好,即使遇到他暂时没有需要,如果他的朋友需要,那么就会因为你的服务和关心而介绍他的朋友去购买你的产品。

怎样留住顾客的脚步

4、不定时的做促销活动

随着商品的生命周期,商品的零售价格在每一个阶段都会有相应的针对策略,如果门店对商品的价格管控不到位,可能就会影响到消费者如果不能够即使处理,那很有可能会造成双方谈判失败,所以各大门店应该结合自身实际情况,制定适宜本店的促销政策,促使让他们产生重复性消费。

如何才能抓住顾客的心里

除了上面介绍的方法,最重要的还是店铺购物环境要好,销售人员的服务态度要好,因为会员制太过泛滥,顾客选择的机会太多,所以您店铺并不是唯一的消费场所,只有从服务上下手,拓展更多的营销方式和销售途径为店铺引进客源,方可增加会员消费次数。好了,今天就给大家介绍到这里,了解更多吸引顾客消费的方法,请继续查看:如何提升顾客的消费频率?


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