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为什么客户都不愿意充值呢?

为什么客户都不愿意充值呢?

发布时间: 2017-04-06 来源: 会员管理系统 查看次数: 2,847 views

相信很多商家开展会员制营销最开始的初衷都是希望吸引会员储值,但是事与愿违,真正愿意储值的会员却是少之又少,那为什么客户都不愿意充值呢?接下来就听小编为大家剖析真正的原因。

会员储值系统

会员不愿意储值主要有以下三个原因:

1.心理原因
是人都会有一种心理,不愿把自己口袋里的钱掏给别人,其实会员储值就是这样,相当于把会员手中的钱转移到商家口袋中,虽然会员的会员卡上有钱了,但其实并不是真正的钱,所以有很多会员是不愿意储值。

2.会员储值后,享受到的服务与优惠不具有吸引力
商家实行会员储值制度,必须得具有足够的吸引力才能够行之有效,否则会员储值只是空谈;我们可以实行,比如会员充值1000送100,充值2000送500,会员只要充值后就可以享受到会员折扣价,非充值会员只能是普通价;足够的会员储值服务与优惠自然会吸引很多会员来办理。

3.担心商家商品与服务质量跟不上,怕被商户给捆住了
很多会员担心一旦储值后,商家的服务与商品质量跟不上,而且会员卡里储值的钱还不能退,这样就得不偿失,所以很多消费者都是抱着一种非常谨慎的态度;商家需要做的,首先就是取得会员足够的信任。

会员储值软件

以上就是制约会员储值最主要的因素,如果咱们商家能够解决以上问题,那么就不愁会员不在你这里储值的问题了!了解更多会员储值的作用,请继续关注:会员储值卡有什么好处?


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