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为啥现在会员对会员积分不感兴趣了?

为啥现在会员对会员积分不感兴趣了?

发布时间: 2015-10-14 来源: 会员管理系统 查看次数: 1,175 views

会员积分是会员营销的核心,是商家做会员营销活动使用最多的,因为会员积分被使用的方法也很多,但现在很多商家会发现一个奇怪的现象,现在大部分会员对会员积分不是很感兴趣了?消费时积不积分,似乎会员并不感兴趣,那么为什么会出现这种状况呢?这也正是小编今天要跟大家探讨的话题:为啥现在会员对会员积分不感兴趣了?

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1、会员积分未触及到会员核心敏感区

会员积分得使用方法有很多种,但最终无非是给会员优惠,积分相当于也间接转换成了金钱给到了会员,如果金钱不是特别多,会员是否又会大费周章想要获得呢?答案肯定是否定的。所以只要积分能够真正给会员带来足够的实惠,那么会员怎么又不会感兴趣呢?

2、会员积分获得太难

积分本身换得的价值小,而且获得积分的方式又非常难,那么试问会员又谁去愿意尝试呢?积分的获得方式不能太难也不能太易,应该综合积分使用方案(兑换比例)来制定积分获得方式。单位积分兑换的金额大、礼品重,那么积分获得方式相对难一点;反之,积分获得方式应该要容易很多;这两者应该张弛有度,合理搭配。

3、商家操作方法不对

根据小编经验来看,会员积分应该配合会员折扣或者其他优惠活动来使用,这样效果会来得更快、更好。相反,如果只有会员积分,那跟普通会员消费无任何区别,所以激发不出会员的兴趣与消费欲望,说明了会员更喜欢实实在在的折扣、优惠、降价。

4、积分作用不大

会员获得积分的最终目的就是为了获取更多的实惠,会员卡里面的积分有了,就要让客户把积分消费出去。一般商家都是兑换礼品,不少商家的礼品都是一些滞销的产品,很难引起客户的兴趣。使用锐宜系统,我们可以給客户多种选择,可以兑换礼品,也可以兑换为储值、也可以消费时直接使用积分抵现消费。

以上几点是会员对积分无法产生兴趣的最主要原因,改变以上几个问题,那么会员积分的推行也就不成问题。当然也有很多其他外部因素,只要咱们商家注意,那么就可避免这些问题发生。今天就給大家介绍到这里,需要测试功能的客户,请点击【会员管理系统免费下载


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