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如何让顾客办理会员卡?

如何让顾客办理会员卡?

发布时间: 2015-07-24 来源: 会员管理系统 查看次数: 5,535 views

不少商家开始施行会员卡的时候,不清楚如何让顾客办理会员卡?今天我们就这个话题来给客户讲解一下如何让客户主动办理会员卡。

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一、免费快速办卡

首先你要强调办卡是免费的,其次强调办理会员卡过程简单,填张表格很快就可以办好,不需要花费你多少时间。

二、会员优惠力度

现在大街小巷,我们随时都能看见一家小商铺实行会员制,顾客对其会员卡也会不屑一顾,所以实施会员制其实并没有多大的优势。那么到底如何来吸引顾客办理会员呢?说白还是会员制的优惠力度,对顾客能不能构成巨大的诱惑?这个才是根本。所以商家在制定会员优惠的时候一定要合理把握会员的心理以及自身所能承受的范围。

三、登记个人信息

登记个人信息,首先是现在很多会员卡有储值功能,为了保证你的卡内储值(或积分)不被别人盗用,因此需要有你的个人资料,还有如果你的卡丢失了也可以凭这些资料来补办你的卡;另外一点就是可以方便商场在举办促销活动时,能及时的将信息传递给你。

四、商家宣传力度

商家在启用会员制前期,可以在附近区域进行大量的宣传,譬如发传单、拉横幅、在店门前放置X展架,LED广告投放等等。宣传的内容可以是,顾客凭借宣传单当天到店即可享受精美礼品一份或是抽奖一次,当天办理会员充值即可享受到一定比例的会员奖励金等等,商家可以根据自身的情况进行制定。

五、售前售后服务

正因为是会员,所以与普通消费者相比,会员不仅得享受到物质上的优惠、更得享受到尊贵的售前售后服务。例如设置专属vip通道、VIP收银台、VIP休息区等等,在售后方面、对于会员的定期回访以及各种售后服务也得更优质。会员一旦感受到会员价值后,就会口口相传,好的口碑宣传、这样良性循环,从而使得更多普通消费者成为该店的会员。

除了上面介绍的之外,商家地理位置、商品的价格、质量、商品品牌以及商家服务等原因也是影响客户办卡的因素。会员办卡后,如何长时间不来消费,想知道是什么原因么?请继续查看:为什么会员不来消费?如何促进会员来消费?


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