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我们为何做不好零售会员制

我们为何做不好零售会员制

发布时间: 2015-07-21 来源: 会员管理系统 查看次数: 1,360 views

实行了会员制,为什么会员消费的积极性不高?相信这是每个商家都曾遇到的问题。为什么商家给普通消费者办理了会员卡,还是不能调动他们消费的积极性呢?接下来小编就给大家分析一下我们为何做不好零售会员制的原因所在。

如何提高新会员的忠诚度和积极性

根据锐宜软件小编做会员营销软件这么多年的经验,分析做不好零售会员制,无法调动会员积极性的原因主要有以下几点:

第一:会员营销手段过于老套

现在大多数商家搞的会员营销手法都是打折,或者是会员充多少送多少,或者是消费充值积分,小编要告诉你的是,这都是以前很老的会员营销手段了,消费者已经看穿了,对他们产生不了任何吸引与新奇。倒是锐宜会员管理软件中的电子券、微信会员卡都是新型的营销方法,是商家不错的选择。

第二:商家服务不到位,产品质量不过关

会员核心虽然是享受到优惠,但是商家的服务水准及产品质量也是会员非常看重的,即时你的价格再怎么便宜,如果满足不了会员的真实需求,那么会员最终也会离你而去。首先做好产品、最好服务,然后再重视会员营销方法,这样会员制才会成功。

第三:会员与商家沟通交流太少

会员营销是一种感情营销,所以我们商家平时得多与会员交流沟通,一是可以了解到他们的真实需求以及对公司店铺的建议,二是可以建立起会员与商家之间的信任, 从而去培养会员的忠诚度。

怎样调动会员的积极性

这是锐宜软件小编总结的经验,但远远不止于这些,在实际的开展会员营销中,只要我们善于总结,那么就会发现很多的问题,从而解决问题。我们是一家专业从事会员管理软件研发的公司,各位商家在会员营销方面有什么疑惑,尽管来电咨询,锐宜软件24小时热线:17097213839,需要测试的软件,请点击:【会员管理系统免费下载


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