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如何提高顾客回头率

如何提高顾客回头率

发布时间: 2015-03-21 来源: 会员管理系统 查看次数: 1,724 views

现如今开展会员的商家很多,但做得真正很多的却没几家。现在绝大多数商家面临的问题是如何让会员来持续消费?如何提高顾客回头率?

商业经济的竞争,也加剧了商业模式的竞相模仿,会员制营销即便是如此。正因为开展会员的商家到处是,所以会员的选择性大,那么会员充值、持续来消费的概率就小了。那么作为商家,我们该如何来改变这一局面呢?

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1,首先、我们对自身商品及服务进行核查,同价位、同档次的消费,咱们是否与其他商家有差距,与别家相同甚至是次与那都是不可的。同档次、同价位的商品服务,我们应该尽量凸显出我们的优质;做会员营销不是一锤子买卖,我们更应该看到的是以后的长期利益。

2、然后,仔细研究我们的会员制度是否过于陈俗乱套,是否过于简一单调?打折、积分是会员制进行的基础,同时也是被使用最多的方法,既然大家都在用,所以对于会员没任何吸引力,那么我们制定出不同的会员模式。比如会员积分抵现、电子优惠券等等,这些会员制度都是提高会员吸引力的有效法宝。

3,最后,与会员建立感情交流,进行情感营销。会员营销赚得是回头客,只有跟会员把关系搞好了才能取得会员的信任,从而赚得更多。

现在的社会,人与人之间的信任度很低,消费者与商家之间也是如此!商家只有打破会员的防备,增加彼此的信任,这样才能留住会员!

现在开展会员营销的很多,但大多数都在比较浅显的层次,没有进行深入的研究。一旦我们用心,发现留住会员并不是那么难!锐宜会员管理软件潜心会员管理系统研究9年有余,对于会员营销有着非常成熟的经验,欢迎各位新老客户前来与我们交流!了解更多回头率问题,推荐大家继续查看:如何增加店铺回头率


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