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会员卡积分说明

会员卡积分说明

发布时间: 2014-07-17 来源: 会员管理系统 查看次数: 3,394 views

现在很多商家都在开展会员制营销,利用会员积分来吸引顾客消费,但是部分商家实施过后的效果并不怎么好?利用积分来吸引顾客消费的目的也没有达到。难道会员积分真的没有用吗?吸引不了顾客吗?抱着种种疑问,商家们开始质疑了会员积分营销的可实施性。

会员卡积分说明

那么为什么会出现这样一种情况呢 ? 据小编市场了解分析,主要存在这么几种情况。

1、会员积分累积困难,或者累积积分用来兑现极少、兑换的礼品太过平常。有的商家积分条件设置过高,消费十几块或者几十块才能获得一个积分,亦或者会员累积积分容易,但积分兑现却甚少、或者兑换的礼品太过平凡,由此种种,商家的会员并不会重视积分累积、积分运用,也由此商家的会员积分就形同虚设。

一则新闻报道,在某个地区的超市,会员幸幸苦苦累积的积分,到了年底来兑换的时候,才发现会员卡积分已经被清零,但是商家并没有通过短信或者其它的通讯方式来通知会员,只是在超市的很不显眼的一个地方贴了一个告示,告诉会员:”所有会员十一月份之前完成兑换,截至十一月三十日,未兑换者积分自动清零”,很显示超市的这种做法是很不道德的。还有一个会员,一年下来幸幸苦苦累积的积分,只能兑换一些小礼品,如果是小型吸尘器得需要商家加上一些现金才能拿走,如果是自己喜爱的物件,则需要消费上万元累积的积分才能兑换到,试问这样一种积分兑换方式又怎能得到会员的亲昵呢?

2、一般顾客在商家开会员卡,他所重视的是他的会员身份能够从商家得到多少折扣优惠,对于会员卡中的积分,或者他们根本不会在意。这类会员比较看重眼前的利益,和实实在在的优惠,对于绕着弯儿的会员积分优惠,这类会员并不会在意。

现在由于太多商家开展会员积分营销,所以如果你店面会员优惠不够力度,那么会员就会流失。所以商家在开展会员积分营销的时候,要考虑到顾客实实在在的会员利益,只有会员真正从你家店面得到了会员优惠,那么他才会“永久的留在你的店里”。

会员卡管理系统

那么商家如何来设置积分才能获得会员的喜欢呢?有的消费者认为,会员积分也不用全是来兑换礼品,比如会员消费满100元可以得到5元或者10元的现金劵,这样会员才会觉得得到了真正的会员优惠;有的消费者也提出,会员积分兑换周期不应该固定死,应该缩短周期,比如一个月或者是一个季度都可以兑换一次,或者积分满多少,会员可以自行选择能够兑换的礼品,那么这样一种会员积分模式是不是会更吸引会员的参与呢?

上面是小编对于会员卡积分使用上的一些见解,现在我们知道了如何设置积分,那么你还需要一套完善并且稳定的会员卡管理系统来更好的实施会员卡积分营销,在这里小编推荐你使用锐宜会员管理系统,需要试用的客户,请点击【会员管理系统免费下载】。


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