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美容行业发展的规划和市场前景

美容行业发展的规划和市场前景

发布时间: 2014-07-14 来源: 会员管理系统 查看次数: 1,520 views

如果说现在哪个行业的发展最迅速,那就不得不提美容行业了,因为随着人们经济水平的提高以及生活观念的转变,现在追求高品质的生活就是一种最大的时尚,人们都渴望这种高端高雅,健康时尚的消费模式,所以美容会所的市场是非常的巨大的。

 

对于美容会所的管理,我们应该把握以下几方面:

1、制订管理制度与管理表格

没有规矩,不成方圆。有了制度,管理会更轻松,有了报表,经营更方便,核算更快捷,记录更方便。

2、建立自己的管理模式与管理文化。

规范的管理会提高顾客的信任度,会提高管理知名度,完善的管理文化会提高员工的团队精神,提高员工素质等。

3、建立管理案例与处理问题对策的存档。

管理案例靠自己从资讯里收集,自己从工作环境中发现、总结、记录、收集得来。有了这些就是管理经验。

4、建立管理领导组织

即是建立层次管理,分工分细,负责到个人,落实到每一个工作内容、每一个运作环节,各守其责,合理化的分工合作。

5、建立培训系统

培训能让新员工变成老员工,让弱者变强者,让强者没有非份之想,能进步和更新,永久地留住顾客,建立所要建立的。

 

美容会所其实主要的还是把握住老顾客,如何巩固老顾客,会员制管理非常重要,下面笔者具体讲一下,如何通过美容会所的会员管理系统实行会员制管理:

1、分等级:

管理我们的会员首先要对我们的会员进行等级划分(毕竟这块的消费水平差异很大),我们可以分为这样:普通会员、VIP会员、钻石会员,对不同等级的会员进行相应的服务,在这块来平衡我们的的着重点。

2、制定规则:

我们可以通过消费,来划分等级。这里我们的可以制定规则,来鼓励顾客预先储值、消费、管理等事务。让后可以通过预付多少送多少,一次消费多少钱以上送什么服务或小礼品,给予优惠会让顾客心理愿意去消费。

3、维护顾客:

和客户建立友好关系,我们在通过系统在节假日或会员生日这些特殊日子给客户发送一轮短信,既能让顾客觉的我们的关心也能让顾客更深的记住我们。有利我们在其心中的影响,这个事情是需要长期稳定去做的,我们的傲友会所管理系统,可以实现客户短信的信息的群发。您可以一键操作省事省力。

4、促销活动:

机构盈利的重要手段,对我们商家来说,恨不得每天都是节日,这样就可以推出优惠活动了。其实不是的,我 们要考虑的用户的承受能力和我们的产品服务的价值性。非重要的日子经常搞活动是不好的,这样会大大降低机构的名气和在用户心中的位置,活动多了顾客就会觉的不珍惜了,反正经常有,这次没时间去,就在等等。这样会陷入一个恶性的圈子里,不是维护会员促销的好方法。我们应结合现实的日期和周期进行这块的优惠活动。


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