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如何增加店铺回头率

如何增加店铺回头率

发布时间: 2014-07-09 来源: 会员管理系统 查看次数: 2,254 views

客户的盈利性、客户满意度、客户忠诚度这个是现在企业或者是商铺来用管理系统首先考虑的问题,通过会员管理系统的统计来对客户的盈利性、客户满意度、客户忠诚度做一个了解。那么,锐宜会员管理软件是怎么专注于管理客户关系的,是如何来维护您的会员,让您的会员越来越多,业绩越来越好的。

如何提高回头率?

首先,锐宜会员管理系统怎么来提高客户的盈利性,商家要像提高客户的盈利性,对于商家来说的话,您得清楚会员的每一笔消费,购买产品对于公司的利润贡献有多大,那么在锐宜会员系统里面有消费统计报表,会员的每一笔消费时间,消费金额,您都可以看的一目了然。系统中,可以根据会员的订单、产品进行分析,也可以按周或者按月年来统计客户利润贡献情况。有了这些详细的数据,商家还用担心提高不了客户的盈利性吗?

其次,客户的满意度的问题,为了提高客户的满意度,锐宜会员管理系统从客户下单开始,直接到结账、到售后服务,都提供了非常细致的服务,各种积分功能也是能满足您的会员的不同的要求,客户满意了,比什么效果都好。

再就是,客户忠诚度的培养,在锐宜会员管理系统之中,有短信提醒(短信群发)这个功能,通过这个功能,商家可以安排销售员定期的回访客户,给客户发送一些祝福短信,同时,也可以在一些节假日的时候,发送问候,从而让客户时刻感受到你对他的关怀。这样,维护好了客户关系,客户的忠诚度也就不用担心了,这就是如何提高会员回头率的最好方法。


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