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会员软件详细介绍

会员软件详细介绍

发布时间: 2014-05-04 来源: 会员管理系统 查看次数: 1,253 views

会员软件

会员软件将会员消费,会员基本信息,以及各种查询统计等紧密结合起来,操作简单方便,界面简洁,能满足如销售,餐饮,美容,服务,酒店,会所,娱乐等行业进行会员制管理,会员卡管理,会员积分管理,会员消费管理,会员计次管理等需求。

目录

1基本概念

2功能详解

▪ 物品管理

▪ 会员管理

▪ 优惠管理

1基本概念

会员软件是一系列以会员制消费店面管理的软件集合,包括餐饮会员软件,美容店会员软件,美发店会员软件,美甲店会员软件,超市会员软件,服装会员软件,洗衣店会员软件,健身俱乐部软件,棋牌会员软件,足浴足疗会员软件,汽车俱乐部会员软件等行业会员推广的应用软件。

2功能详解

局域网版本(网络版):

实现对客户资料的管理,方便查询客户资料,帮助发掘潜在会员,增进客户对商户的信赖程度,客户或其亲属的生日提示,今天或者明天(三日内)客户生日查看等。

物品管理

对库存物品的入库,出库,盘点(需要特殊定制)。 人员权限管理,对软件操作人员详细赋权,确保收银软件安全。

会员管理

会员分为不同的等级,不同等级的会员享受不同的折扣。会员对应一张或者多张会员卡,会员卡有等级,代表持有此卡会员的等级。可以包含享受某种服务的剩余次数(包时卡)(需要特殊定制)。无卡客户可以现金消费并指定为某张卡积分,支持手工输入卡号等详细组合条件消费积分查询等。

会员服务,会员个人信息修改,会员消费记录查询,会员帐户余额提醒,生日提醒,短信互发,会员卡片自动升级,积分兑换等。 收银管理,输入客户的消费信息,包括产品销售,服务项目销售。可以有持卡消费和现金零散消费。

消息发布,会员咨询,产品信息短信发布,服务项目发布,当与网站连接后,实现此功能。 系统自动提示消息,会员卡到期提示、会员卡余额不足提示,卡片升级提示等。 会员管理:客户可分级别卡型,高级会员、普通会员、普通客户、店内员工等。

会员卡(包括储值卡、 积分卡等)由提供服务的商家发行,采用记名方式,可设置数字密码 。 会员卡具有电子钱包功能,可充值。 每张卡可以设置不同的折扣率,刷卡后,系统会自动根据折扣率进行打折 。 透支:卡内金额不足时可以透支,以及允许透支的最大信用额度(需要特殊定制)。

积分:当累计积分达到一定标准时可以奖励,商户可以自定义积分系数 。 计次:可以设置会员卡使用次数(根据行业需要) 。

手机短信发送、接收、群发功能:支持移动、联通、小灵通(需要特殊定制)。 限期:可以设置会员卡使用期限(根据行业需要)。是否记名,是否挂失,批量发卡充值等(视卡型) 。 可以注销、挂失、冻结会员卡以及换卡补卡。 会员卡分不同种类,储值卡:内含金额的卡,计次卡(视版本):可以享受几次某种服务的卡,资格卡:客户可享受一定消费折扣的卡。 消费物品或服务项目将获得一定积分,积分规则自由设定,积分达到一定数额可以升会员等级。 会员消 费可打印消费小票。 对每个持卡人帐户进行管理 。 可浏览不活跃帐户情况。物品管理:物品按类别进行分类,各类物品有不同的折扣率,每个物品也可单独设置折扣率。 物品登记。 商品明细统计:可以实现商品明细消费的排名、统计等功能 系统权限管理:系统用户按组分类。 不同组有不同的基本权限,以方便快速权限分配。 用户也可单独分配权限。 基础数据:1、系统各种表的单号由系统自动生成,但单号可由用户提供生成规则。

服务项目管理:1、 服务项目可以进行分类,如:美容类,健身类,按摩保健类等。2、消费商品分类管理,如酒水,香烟等。会员服务:会员个人资料查询。 会员帐户及消费历史查询。 会员密码更改。 产品及服务项目查询。 报表管理本系统提供强大的报表管理功能,主要由三大报表组成;统计报表、分类报表、商品明细报表,将统计报表直接以EXCEL格式下载。 1)统计报表:统计报表主要统计充值、退款、发卡、等会员用 户资料等。 2)分类报表:分类报表主要统计以人员为单位的各种报表。 3)商品明细报表:商品明细报表主要用于查看商品明细销售情况、排名等。消费管理 消费管理主要是针对各商户结算、消费管理等,提供四个功能:消费结算、消费退错、结算单位查询、消费统计; 1)消费方式:主要持卡消费和现金散客消费。 2)消费退错功能:消费退错主要用于各收银处在操作时因错误操作而此起的扣款错误等。系统提供多种退错的功能。 3)会员消费情况查询:查询主要用于查询各会员消费记录。 4)消费统计:消费统计主要用于统计各个会员消费喜好,消费商品排名等。

优惠管理

优惠管理主要针对会员而设定,主要功能有:会员打折优惠、会员积分优惠两种优惠可以联合使用。1)会员打折优惠 分为会员类别打折、会员类别单品打折多种打折模式,如下: 金卡会员可以享受每次消费九折优惠、银卡可设置九五折等 金卡会员可享受某单品九折优惠,同时还可以享受每次消费总额再折扣。2)会员积分优惠 可以设置会员消费积分,可以按会员级别分别设置不同的积分比率,比如金卡会员消费一元积一分,银卡会员消费一元积0.9分等


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